Программа 10-летней гарантии на винтовые компрессоры
Официальное Представительство международного промышленного холдинга DALGAKIRAN на территории Украины, компания “Далгакиран компрессор Украина” представляет уникальную Программу 10-летней гарантии на винтовые компрессоры DALGAKIRAN.
Турецкий холдинг DALGAKIRAN – один из немногих мировых производителей компрессорного оборудования, чье безупречное качество продукции, соответствующее всем мировым стандартам, ее тщательная сборка и развитый сервис позволяют гарантировать заказчикам надежную и бесперебойную эксплуатацию винтовых компрессоров на протяжении такого длительного времени.
Новая Гарантийная программа распространяется на весь ассортимент винтовых компрессоров DALGAKIRAN серий DVK, DVK-D, INVERSYS Plus и TIDY и подразумевает собой 10-летнюю гарантию на главный элемент компрессора – винтовой блок, а также 5-летнюю – на все узлы компрессорной установки.
Программа 10-летней гарантии и ее условия
Гарантия на винтовой блок сроком на 10 лет вместе с 5-летней гарантией на все узлы компрессора распространяется на винтовые компрессоры DALGAKIRAN указанных выше серий, которые были официально поставлены заказчикам после 01 января 2019-го года. Для участия в данной Программе необходимо соблюдение и выполнение на протяжении полного срока ее действия всех требований и правил эксплуатации, основные из которых:
- Компрессор должен применяться в целях, для которых он предназначен.
- Запуск должен производиться уполномоченными специалистами сервисной службы «Далгакиран».
- Компрессор должен работать и обслуживаться в соответствии с оригинальными инструкциями по эксплуатации при использовании оригинальных запасных частей и материалов.
- Одним из главных условий «10-летней гарантии» является периодическое техническое обслуживание винтового компрессорного оборудования, а также выполнение любых ремонтных работ непосредственно компанией “Далгакиран компрессор Украина”, авторизованным сервисным центром или техническими специалистами компании-заказчика, предварительно прошедших обучение и сертифицированными в ООО «Далгакиран компрессор Украина».
DALGAKIRAN, как компания-производитель, официально гарантирует своим заказчикам, что компоненты винтового компрессорного оборудования не имеют дефектов, вызванных ошибками в конструкции и дефектами в материалах, и будут исправно функционировать весь период продленной гарантии. В то же время, ответственностью Поставщика и объёмом продленного гарантийного срока не охвачен нормальный износ деталей (фильтры, масла и т.п.), замена которых производится во время регламентного технического обслуживания компрессорных узлов согласно оригинальной инструкции по эксплуатации.
В рамках ответственности перед Заказчиком и “Программы 10-летней гарантии”, гарантия распространяется на устранение любого заводского дефекта силами квалифицированных сотрудников, уполномоченных сервисной службой «Далгакиран». Гарантия распространяется на стоимость деталей и работ, необходимых для замены/ремонта дефектных узлов. Гарантия охватывает только те дефекты, которые обнаружены в течение гарантийного периода.
Поставщик ограничивает свои действия заменой узла или текущим ремонтом неисправности (на свое усмотрение) в авторизированном сервисном центре. Однако, при этом является обязательным регулярное техническое обслуживание на протяжении стандартной и расширенной гарантии со стороны авторизированной компании, с использованием исключительно оригинальных запасных частей и расходных материалов.
Для предъявления претензий в рамках «10-летней Гарантии», необходимо письменно обратиться к представителю «Далгакиран», осуществившему поставку оборудования, в течение 8 дней с даты обнаружения дефекта/неисправности. Необходимо предоставить все возможности техническим специалистам «Далгакиран» для инспектирования (или диагностирования) и устранения всех заявленных дефектов и неисправностей.
