Главная страница>О компании>Сервис и поддержка

Сервис и поддержка

Сервис и поддержка

Главные составляющие надежной и долговременной работы любого оборудования - правильные условия эксплуатации и своевременное техническое обслуживание. Должное обеспечение этих условий берет на себя Сервисная служба "Dalgakiran". При необходимости вы также всегда можете рассчитывать на ремонт генераторов, компрессоров и другого оборудования в самые кратчайшие сроки.

Наша "философия сервиса" предполагает добросовестный и систематизированный подход к обслуживанию техники, а также внимательное отношение ко всем вопросам, возникшим у клиентов в процессе ее эксплуатации. Такой подход позволяет компании "Далгакиран компрессор Украина" гарантировать максимальное использование ресурсов нашего оборудования.

 

Центры технического обслуживания Dalgakiran предлагают весь спектр сервисных услуг

В них входит:

— Проведение необходимых замеров и расчетов на объекте заказчика для выбора техники;

— Пневмоаудит – анализ потребления сжатого воздуха предприятием с использованием специализированного оборудования;

— Сервисное обслуживание и ремонт компрессоров;

— Техническое обслуживание и ремонт генераторов;

— Консультации по подбору и обслуживанию оборудования;

— Предпродажная подготовка;

— Бесплатные:

    - шеф-монтаж оборудования на объекте заказчика;

    - наладка и запуск в эксплуатацию;

    - обучение обслуживающего персонала;

    - консультации по условиям эксплуатации и ремонту техники.

— Монтаж оборудования, которое состоит из нескольких единиц;

— Плановое обслуживание;

— Осуществление гарантийного и послегарантийного сопровождение техники;

— Выезд специалиста к клиенту в кратчайшие сроки;

— Различные формы абонентского сервиса: ежемесячная, ежеквартальная или индивидуальная;

— Проведение диагностики систем и агрегатов; в случае необходимости проводится плановое ТО;

— Быстрый и качественный ремонт генераторов и восстановительный ремонт компрессоров;

— Продажа запасных частей.

Компания "Далгакиран компрессор Украина" обеспечивает сервисные услуги через сеть собственных филиалов, работающих по всей территории страны. Мы указываем сроки реагирования 24 часа в сутки 7 дней в неделю. Это означает, что наши сервисные инженеры свяжутся с вами, как только получат вызов, но не позже, чем через сутки. В том случае, если удаленная диагностика неполадки затруднена, или самостоятельная настройка оборудования силами клиента затруднительна, наши специалисты готовы выехать на предприятие в кратчайшие сроки.

 

Квалификация и компетенция

Сервисные специалисты компании "Dalgakiran" регулярно проходят повышение квалификации на заводах-производителях нашей продукции. Мы досконально знаем свою продукцию и не понаслышке научились тому, что значит европейское качество сервиса. Наши успехи базируются на постоянном усовершенствовании техники и внедрении новых современных технологий. Наши специалисты знакомы со всеми новинками в отрасли, мы легко можем выполнить любой ремонт генераторов, компрессоров и техники других направлений, представленной на корпоративном сайте. Воспользуйтесь знаниями наших специалистов - они смогут предложить не только сервис вашего оборудования, но и помочь советом в его оптимизации, или проконсультировать относительно пользовательских свойств новых предложений на рынке.

 

Мы знаем, как правильно экономить

Непредвиденных убытков из-за простоя и расходов на ремонт и запчасти можно избежать! Компания "Далгакиран" предлагает своим клиентам обслуживание на основе абонентского договора с ближайшим сервисным центром, где профессионально проведут диагностику, подготовят запасные части и выполнят ремонт любой используемой техники, в том числе ремонт генераторов и ремонт компрессоров.

Вот не полный список удобств, которые вы сможете получить:

— Продление срока эксплуатации техники.

— Постоянный доступ к комплекту всех расходных материалов и запасных частей, которые вам не надо держать на своем складе и заранее оплачивать.

— Нет необходимости вызывать специалиста и ждать. Сервисный инженер приедет к вам сам.

— Вы избежите незапланированных потерь рабочего времени, все сервисные работы мы проведем в удобное для вас время.

— Квалифицированное обслуживание и добросовестное отношение к его выполнению.

Цена планового сервиса всегда ниже, чем обойдется послеаварийный ремонт генератора или же восстановительный ремонт компрессора. К тому же, перерыв производственного процесса на ТО можно запланировать в наиболее удобное для предприятия время, а вот аварийная поломка непредсказуема и всегда влечет за собой остановку и простой производства, которые обходятся порой очень дорого. Качественный сервис обеспечит надёжную работу вашего оборудования.